山东临工工程机械有限公司

弹指一挥间，Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液，他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。

入职伊始，Ihsan以初学者的心态，积极投入产品知识学习和业务能力提升，凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累，他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点，并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息，工作效率迅速提高。

三人行，必有师。Ihsan不满足于学习理论知识。工作之余，他利用休息时间积极交流沟通，弥补自身不足，明确学习方向，快速融入了临工大家庭。

丰富的实践活动是Ihsan快速成长的关键。通过培训、专题会、业务交流会、市场走访、调研分析及促销活动等，Ihsan加深了对后市场服务的了解和推广，对SDLG给与客户的服务政策非常认可，积极参与到SDLG TOPSERVICE服务品牌推广中来。

千里之行始于足下。Ihsan总与团队同行，深入市场一线，走到客户工地，详细了解客户对临工产品的使用评价和意见建议、对临工服务工作的满意度，进而查漏补缺，改进不足，为客户提供更优质的服务支持。

大处着眼，小处着手，细节决定成败，与客户同行，做领航灯塔。他们都是山东临工海外平凡而不普通的服务人员，他们坚持“以客户为中心”，用勤奋、敬业、忠诚、奉献的临工精神，赢得了客户对临工品牌的高度认可和信赖。